Mag Eneco mij laten overstappen zonder mij toestemming?

Mijn vriend kreeg op 15-02-2008 een verkoper van eneco aan de deur. hij bood groene stroom aan van eneco. de huidige electracontract van essent stond op mijn naam en ik zou dus alleen mogen overstappen. verkoper vertelde tegen mijn vriend dat als hij tekende dathij de voorwarden kreeg en nog kon bedenken of wij wilden overstappen. wij zoudendaarover gebeld worden. mijn vriend tekend met mijn handtekening.

een tijdje later werden wij gebelddoor eneco. ik was niet thuis dus mijn vriendnam op. hijvertelde de verkoper dat wij er nog niet uit waren en ofde verkoper later terug kon bellen wanneer ik wel thuis was. wij zijn daarna nooit meer gebeld.

op 17-3-2008 krijg ik een brief van essent over dat ik ga overstappen naar eneco en dat per 3-4-2008 wordt overgenomen. ik schrik en mail eneco hoe dit kan. ik had ondertussen nog niks van eneco gehoord.

wordt teruggebeld door eneco. mevr. zegt dat het inderdaad niet zomaar kan aangezien dat ikzelf nooit toestemming heb gegeven. verder vertelde zij zodra ik de contractsbevestiging ontving dat ik een grote kruis erdoor moest halen en binnen 8 werkdagen terug moest sturen. zij zouden dan alles terug zetten.

ondertussen alweer 7-4-2008 nog steeds niks ontvangen van eneco maar wel overgenomen. wij bellen eneco weer. zij zeggen nu doordat het eerste briefje was ondertekend en bij de telefoongesprek met mijn vriend niet een duidelijke nee is gezegd dat wij 1 jaar stroom moeten afnemen of opzeggen met een boete.

dit kan toch niet op zoveel verschillende manieren. ik zelf heb voor dat ik die eerste brief kreeg van essent nog nooit met iemand gesproken van eneco. dit istoch niet rechtsgeldig.