Mijn dochter heeft een abonnement sim only bij t-mobile. Het wordt betaald van mijn rekening omdat zij minderjarig is(17 jaar). Nu heeft ze zonder mijn toestemming via haar my t-mobile site een smsbundel erbij genomen, zodra ik hier achter kwam heb ik contact opgenomen met T-mobile. Ik kon het afkopen dan moest ik de smsjes die zij heeft verbruikt apart betalen klinkt ok toch?Maar nu komt het ALLE smsjes, die moest ik apart betalen vanaf dat ze die bundel had genomen, dus van haar abonnement ging er niks af twerijl ik toch voor 100 smsjes betaal, nee die gingen eerst van de extra bundel af. Toen ik zei dat ik dat oplichtong vond omdat ik die al betaal via haar abonnement werd er gezegd dat het systeem was.Kan dit wel en ook omdat mijn dochter 17 jaar is en gewoon een account kan maken op my t-mobile en van alles in principe kan afsluiten.
vr gr Wilma Hess-Ista