Het consumentenplatform van BNNVARA.
Mag Caiway abonnementen zomaar aanpassen
Op 13 mei 2015 hebben wij een contract (per 1 juli 2015) bij Caiway afgesloten voor Alles-In-1 Glas G100 voor een bedrag van € 42,50 per maand. Nu werden wij begin juni gebeld door Caiway dat de tarieven per 1 juli 2015 worden verhoogd met € 1,50 maar dat we wel 50Mb/s meer snelheid kregen. Het wordt dan Alles-In-1 Glas G150. Mag Caiway dit zomaar doen. Ze gaven natuurlijk wel aan dat het contract ontbonden kon worden maar dit wil ik niet. Ik heb nl. niets aan de 50Mb extra en wil gewoon € 42,50 betalen.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.