Het consumentenplatform van BNNVARA.
lidmaatschap / abonnement
Ik krijg nu de rekeningen thuis van clubs zoals HCC en Computer Totaal.
Voor mij zijn dat nu clubs waar ik geen jaren meer naar om kijk.
Ja ... nu wel, nu moet ik betalen voor één jaar lidmaatschap.
Bij Hcc moet je opzeggen 2 mnd voor beëindiging van het jaar.
Maar Computer Totaal 1 mnd van te voren en daar wijken ze niet van af.
In beide gevallen heb ik contact gehad met de ledenadministratie met de vraag of het niet mogelijk is de leden te informeren dat ze binnenkort weer voor één jaar vast zitten aan een lidmaatschap / abonnement als standaard reactie geven ze een antwoordt: daar hebben we niet voor gekozen.
Natuurlijk niet, zeg ik dan in mijn achterhoofd, je moet slapende leden niet wakker maken, zouden ze wel zo'n brief laten uitgaan dan kost dat ze een heel hoop leden die afhaken en dat willen ze niet!
Wat is tegen deze praktijken te doen?
Het is mij opgevallen dat het verbod op automatische verlengen niet voor clubs geld zoals HCC en Computer Totaal.
M.v.g
Gerrit
Voor mij zijn dat nu clubs waar ik geen jaren meer naar om kijk.
Ja ... nu wel, nu moet ik betalen voor één jaar lidmaatschap.
Bij Hcc moet je opzeggen 2 mnd voor beëindiging van het jaar.
Maar Computer Totaal 1 mnd van te voren en daar wijken ze niet van af.
In beide gevallen heb ik contact gehad met de ledenadministratie met de vraag of het niet mogelijk is de leden te informeren dat ze binnenkort weer voor één jaar vast zitten aan een lidmaatschap / abonnement als standaard reactie geven ze een antwoordt: daar hebben we niet voor gekozen.
Natuurlijk niet, zeg ik dan in mijn achterhoofd, je moet slapende leden niet wakker maken, zouden ze wel zo'n brief laten uitgaan dan kost dat ze een heel hoop leden die afhaken en dat willen ze niet!
Wat is tegen deze praktijken te doen?
Het is mij opgevallen dat het verbod op automatische verlengen niet voor clubs geld zoals HCC en Computer Totaal.
M.v.g
Gerrit
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.