Het consumentenplatform van BNNVARA.
Leen laptop een luxe?
Hallo,
Ik ben de eigenaar van een acer laptop. Binnen de garantieperiode van 2 jaar begon de laptop kuren te vertonen en gaf regelmatig gebreid onleesbaar beeld. Ik moet dan de computer helemaal opnieuw opstarten om hem het beeld weer goed werkend te krijgen. Ik heb hem te reparatie weggebracht en na 3 weken kon ik hem weer ophalen bij de BCC. Er zijn verschillende dingen vervangen helaas was de klacht niet weg. Dus opnieuw naar BCC, ik heb uitgelegd dat ik een HBO studie volg waarbij toegang tot een computer een vereiste is, zo staat het studenten contract van school. De BCC medewerker verteld mij dat zij geen leen laptops hebben omdat een laptop een luxe artikel is! Een televisie behoort niet tot de luxe artikelen hiervoor zou ik dus wel een leentoestel krijgen. We leven in een tijd waarin een laptop niet meer gebruikt word als luxeartikel maar als een noodzakelijk iets om je studie / eigen bedrijf draaiende te kunnen houden. Wie weet of een leentoestel bij wet niet mogelijk is of dat dit een regel van BCC is of van ACER? Met andere woorden heb ik echt geen recht op een leentoestel want 3 maanden je laptop missen met een HBO studie te volgen is geen doen!
Vriendelijke groet, Coco Peters
Ik ben de eigenaar van een acer laptop. Binnen de garantieperiode van 2 jaar begon de laptop kuren te vertonen en gaf regelmatig gebreid onleesbaar beeld. Ik moet dan de computer helemaal opnieuw opstarten om hem het beeld weer goed werkend te krijgen. Ik heb hem te reparatie weggebracht en na 3 weken kon ik hem weer ophalen bij de BCC. Er zijn verschillende dingen vervangen helaas was de klacht niet weg. Dus opnieuw naar BCC, ik heb uitgelegd dat ik een HBO studie volg waarbij toegang tot een computer een vereiste is, zo staat het studenten contract van school. De BCC medewerker verteld mij dat zij geen leen laptops hebben omdat een laptop een luxe artikel is! Een televisie behoort niet tot de luxe artikelen hiervoor zou ik dus wel een leentoestel krijgen. We leven in een tijd waarin een laptop niet meer gebruikt word als luxeartikel maar als een noodzakelijk iets om je studie / eigen bedrijf draaiende te kunnen houden. Wie weet of een leentoestel bij wet niet mogelijk is of dat dit een regel van BCC is of van ACER? Met andere woorden heb ik echt geen recht op een leentoestel want 3 maanden je laptop missen met een HBO studie te volgen is geen doen!
Vriendelijke groet, Coco Peters
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.