BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

LCD probleem met XXODD laptop

Bijdrage door gebruiker
05-05-2009
12 reacties

Het wordt tijd dat er een echte coulantie regeling komt die de gehele economische levensduur van een apparaat dekt.

Ik heb een laptop van 2 1/2 jaar oud, behoort tot de top en heeft me indertijd bijna € 3000,00 gekost. Heel fijn ding, bloedsnel met twee harde schijven. Voor zijn tijd in 2006 het summum. Nu krijg ik problemen met het scherm, er zit standaard eem grijze vertikale band van 2 cm breed in het scherm en nar ongeveer een uur verschijnt er een gele of soms groene streep links in het beeld. Bij de volgende opstart is deze streep weer weg. Heb contact met de leverancier en kan € 500,00 dokken om het te laten repareren. Spreek de leverancier aan op de coulantie regeling en wil een voorstel doen. De leverancier is het daar totaal niet mee eens en had ik maar extra garantie moeten bijkopen, wat geen garantie is dat alle reparaties na twee jaar kosteloos worden uitgevoerd.

Ik moet voor een coulantie regeling maar met de verkoper gaan praten, dat is XXODD zelf omdat de laptop via hun website is besteld, geen enkel gehoor of medewerking.

Kassa, graag de groots mogelijke inspanning voor een wettelijke coulatie regeling want op het moment heb ik de indruk dat apparaten zo gefabriceerd worden dat ze het net tot aan de 2 jaar garantie termijn uithouden.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.