late afschrijvingen

Ik heb een abonnement gehad bij one-tel. Ik heb een periode veel gebeld naar Angola.

Ik heb altijd netjes mijn rekeningen betaald tot er op een gegeven moment rekeningen kwamen waarop een afschrijving stond van een telefoontje dat ik ca. 3 mnd. daarvoor had gedaan. Zo gebeurde dat enige malen en kwam ik steeds weer voor een verrassing te staan.

Ik heb daarop besloten om geen gebruik meer te maken van one-tel en ben overgestapt op tele 2 die wel netjes iedere maand de kosten die ik gemaakt heb op de rekening zet.

Wat schets nu mijn verbazing, nu na 11 MAANDEN haalt one-tel opnieuw 1.96 van mijn rekening af voor door mij gemaakte kosten????

Na enige emails over en weer is het enige antwoord wat ik krijg, ja dat kan gebeuren staat in de kleine regeltjes.

Het gaat niet om die 1.96 maar volgens mij kan dit niet.

Zijn er meer mensen die dit probleem kennen, waarschijnlijk speelt het als je regelmatig naar het buitenland belt.