Laptop van Medion

Ik heb een half jaar geleden een laptop gekocht van medion van 1350,- en heb hem de dag dat ik hem voor het eerst gebruikte gelijk de klantenservice moeten bellen omdat hij het niet deed, de man die ik aan de lijn kreeg zei dat ik de "recovery disc" moest gebruiken en hij hielp me telefonisch daarbij. Vervolgens deed hij het nog steeds niet. hij zei dat ik hem op moest sturen.

Dus dat deed ik. 6 weken later kreeg ik bericht thuis per brief, dat de schade aan de laptop ontstaan is door een image bestand dat mist. en dat dat mijn schuld is omdat ik de recovery disc heb gebruikt en dat als ik hem ongerepareerd terug stuurde dat ik 65 euro moest betalen voor de verzendkosten enzo en dat als k hem wilde repareren ik OOK 65 euro moest betalen voor de reparatie kosten, naja dus toen maar 65 euro betaald en ik kreeg de laptop later opgestuurd, gemaakt en wel.

nu ongeveer n half jaar later vallen er toetsen uit en breken de zeikanden van de laptop af... Terwijl ik hem gewoon normaal gebruik. in een speciale laptop tas vervoer en er verder geen rare capriolen mee doe... nu heb ik de toetsen er bij een computerzaak weer opgekregen op 1 toets na.

Ik heb opgebelt en kreeg te horen dat het mij tussen de 100 en 300 euro ging kosten voor die ene toets! omdat ze gelijk maar het hele toetsenbord gingen veranderen, belachelijk! en dan tellen ze de zeikanten niet eens mee!

Al deze moeite voor een laptop en ik kan er niets aan doen, ze zeiken me evenhard weer af aan de telefoon. dit is geen degelijk product! dus ik heb recht op vervanging of mijn geld terug maar dat kan alleen bij systeemfouten, nou dat heb ik gezien in het begin...

Wat kan ik hieraan doen?! ben radeloos! ik heb hard gespaard voor de laptop en vind dit echt niet leuk!