Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Laptop retouneren niet mogelijk?
Vandaag terug gegaan met een gloednieuwe laptop naar de winkel omdat de kwaliteit van de laptop te wensen over laat.
De laptop is door een derde partij aangeschaft maar de bon en alles zit erbij.
Hij is gekocht op 27-09 en is dus net 4 dagen bij diegene in het bezit.
De winkel weigert om hem om te ruilen voor een andere omdat hij al "gebruikt" is.
Mijn vraag:
Is het niet zo dat je alles, zonder vragen enz, kan retourneren binnen 14 dagen (m.u.v. consumptiemiddelen uiteraard) of zit ik nou helemaal verkeerd met mijn gedachte?
De laptop is door een derde partij aangeschaft maar de bon en alles zit erbij.
Hij is gekocht op 27-09 en is dus net 4 dagen bij diegene in het bezit.
De winkel weigert om hem om te ruilen voor een andere omdat hij al "gebruikt" is.
Mijn vraag:
Is het niet zo dat je alles, zonder vragen enz, kan retourneren binnen 14 dagen (m.u.v. consumptiemiddelen uiteraard) of zit ik nou helemaal verkeerd met mijn gedachte?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.