Het consumentenplatform van BNNVARA.
Laptop reageert niet meer.
Goedenavond.
Zojuist heb ik op mijn laptop systeemherstel uitgevoerd. Dat is probleemloos verlopen. Daarna heb ik weer ingelogd en heb ik Google Chrome aangeklikt. De startpagina verscheen met een venstertje dat me waarschuwde dat GC niet reageert. Ik klikte op het kruisje rechtsboven, maar er gebeurde niets. Alleen de kleuren vervaagden iets. Vervolgens heb ik ctrl-alt-delete geprobeerd, meerdere keren, zonder gevolg. Tenslotte heb ik geprobeerd af te sluiten door op de aan/uit knop te drukken, maar ook dat mislukte. Het beeld ging op zwart, het lampje bleef branden. Ik heb Windows 7. Wat raadt u me aan? (Ik heb weinig pc-ervaring!). M.v.g.
Zojuist heb ik op mijn laptop systeemherstel uitgevoerd. Dat is probleemloos verlopen. Daarna heb ik weer ingelogd en heb ik Google Chrome aangeklikt. De startpagina verscheen met een venstertje dat me waarschuwde dat GC niet reageert. Ik klikte op het kruisje rechtsboven, maar er gebeurde niets. Alleen de kleuren vervaagden iets. Vervolgens heb ik ctrl-alt-delete geprobeerd, meerdere keren, zonder gevolg. Tenslotte heb ik geprobeerd af te sluiten door op de aan/uit knop te drukken, maar ook dat mislukte. Het beeld ging op zwart, het lampje bleef branden. Ik heb Windows 7. Wat raadt u me aan? (Ik heb weinig pc-ervaring!). M.v.g.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.