Laptop packard bell steeds stuk

Ik heb 3-11-2011 een packardbell easy note gekocht nieuw in de winkel
Alleen sinds ik heb hem heb ik er steeds problemen mee
Toetsenbord wat er steeds mee kapt , usb die niet werkt na bijv 3 maanden, valt steeds uit ook als de batterij er uit is en aan de stroom
En blijft steeds hangen op start gewoon noet op.
Vandaag weer terug gekregen van een reperatie maar hij start weer niet op en na 3 x doet ie het eindelijk en blijft weer hangen nu wordt die morgen weer opgehaald voor reperatie. Heb meerdere malen gezegd dat ik een nieuwe wil hij wordt nu voor de 6e x voor reperatie verzonden
Hun zeggen je krijg pas een nieuwe als er 4 onderdelen vervangen zijn
1. Toetsenboord vervangen 2x toe
2. Wifi vernieuwd
3. Usb vernieuwd
4. Nieuw moederbord gekregen
Hun zeggen dat de toetsenboorden niet gelld als geldige reden

Wat zou ik nu nog kennen doen want wordt er moedeloos van ik ben altijd zuinig met me spulletjes maar dit gaat nergens meer over
Vindt het echt een slechte service van packard bell

Ze zeggen moederbord vervangen maar alle muziek fotos etc staan er ook nog op erg vreemd