BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

laptop moederbord voor e x kapot in 13 maanden

Bijdrage door gebruiker
14-03-2005
3 reacties

Help, ik heb een laptop gekocht (met 2 jaar verlengde garantie) en na 2 maanden ging mijn moederbord kapot. Hij is gemaakt en na 13 maanden ging weer het moederbord kapot. Weer gemaakt en na 3 dagen weer kapot ! Wat zijn nu mijn rechten ? Mogen ze hem weer maken voor de derde keer (3x zelfde probleem en ik heb weinig vertrouwen in het feit dat hij nu wel goed gemaakt wordt) of mag ik een nieuwe eisen (en voor wat voor bedrag dan ? hij kostte verleden jaar 1300,- of gaat het allemaal alleen om de specificaties van het product en mogen ze me een veel goedkopere laptop geven met dezelfde specificaties?) of kan ik de koop laten ontbinden en mijn geld terug eisen en zo ja, het hele bedrag of een gedeelte (minus aftrek voor het gebruik en zo ja hoeveel )? Graag jullie advies want ik snap al die teksten in die wetboeken niet helemaal precies !! Alvast hartstikke bedankt voor de moeite want ik zou er erg mee geholpen zijn !

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)