Laptop herkend usb 3.0 hd niet

Mijn laptop Acer Aspire 7750 (W7hp) met USB 3.0 ingang (Renesas Electronics USB 3.0 host controller en root hub) herkend mijn externe hd (Verbatim USB 3.0 , 2 T) wel via de usb 2.0 ingang maar als ik hem in de USB 3.0 ingang stop krijg ik een window dat ik hem eerst moet formateren. Er staat 2T op dus daar heb ik weinig zin in. En met de desktop is er geen enkel probleem, die herkend hem gewoon als USB 3.0. Andere USB 3.0 apparaten, ook externe HD met USB 3.0 werken wel gewoon op de USB 3.0 ingang van de laptop. Ik heb alle Verbatim software geinstalleerd en de Renesas drivers op de laptop geupdate. Helpt allemaal niets. Heeft iemand nog een suggestie .
Álvast bedankt,

Wil