Het consumentenplatform van BNNVARA.
laptop garantie
Goeidag,
op 24-01-2009 kocht ik bij de bcc een Acer laptop, na hier bijna een jaar lang erg veel gezeur mee gehad te hebben (3x "gerepareerd" maar bleef problemen geven) kreeg ik van de bcc zelf een andere laptop een Asus.
Dit was op 22-12-2009.
Nu is bij deze Asus nu naar 1,5 jaar gebruik het rechter scharnier kapot gegaan. Op de laptop zit 24 maanden garantie maar omdat het een vervangings laptop is van die Acer vraag ik mij af of dit dan ook zo geld.
Ook op de bon staat heel duidelijk "geen garantiebewijs".
Kan ik mijn Asus zonder problemen opsturen voor garantie of kan ik dan kosten verwachten?
mvg,
Ingmar
op 24-01-2009 kocht ik bij de bcc een Acer laptop, na hier bijna een jaar lang erg veel gezeur mee gehad te hebben (3x "gerepareerd" maar bleef problemen geven) kreeg ik van de bcc zelf een andere laptop een Asus.
Dit was op 22-12-2009.
Nu is bij deze Asus nu naar 1,5 jaar gebruik het rechter scharnier kapot gegaan. Op de laptop zit 24 maanden garantie maar omdat het een vervangings laptop is van die Acer vraag ik mij af of dit dan ook zo geld.
Ook op de bon staat heel duidelijk "geen garantiebewijs".
Kan ik mijn Asus zonder problemen opsturen voor garantie of kan ik dan kosten verwachten?
mvg,
Ingmar
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.