Laptop Amilo D8830

Goedemiddag allemaal

Ik heb2 jaar geleden een laptop aangeschaft van fujitsu siemens, de amilo D8830. De laptop is nu dus 2 jaar ouden heb deze in het afgelopen jaar al 7 keer opgestuurd naar siemens ter reparatie... Verschillende defecten zoals wegvallen van beeldscherm en kapotte accu en meedrere malen het moederbord. Deze week heb ik na reparatie/vervanging van het systeembord de laptopteruggekregen ECHTER deze is alsnog defect en mag dus voor de zoveelste keer opgestuurd worden.

..behoorlijk frustrerend dus, vandaar dat ikzojuist een klachtenbrief verzonden heb.

Elke keer als ik de laptop ter reparatie opstuur ben ik hem zeker2 weken kwijt, 1 keer zelfs een maand en dat is nogal frustrerend tijdens mijn studie aangezien ik die laptop daar echt voor nodig heb, vooral nu ik stage loop en niet zonder kan eigenlijk.

de laptop heeft me € 1500 euro gekost, de service die je daarvoor terugkrijgt is niet echt goed aangezien is heb somes nogmaals op moetsturen omdat het nog niet werkt of ze iets vergeten zijn.

Ik heb bij aanschaf extra garantie genomen van 4 jaar (Collect& Return). Mijn vraag is of ik nu nog een vervanging kan eisen of eventueel een gedeeltelijk vergoeding?

Heeft iemand tips/suggesties?

Ik hoor het graag en a

lvast bedankt!

Grtz Toni