lanverbinding

Hallo,

is er iemand die een oplossing weet voor het volgende probleem, ik heb UPC internet, als ik mijn pc aanzet en mijn modem krijg ik onderin mijn scherm 2 monitors met een geel kruisje, er verschijnt de boodschap: deze lanverbinding heeft beperkte of geen verbinding. Als ik bij details kijk geven ze als oorzaak:netwerk geeft geen netwerkadres aan deze computer (o.i.d.) Lanverbinding herstellen heeft geen zin want ik krijg gewoon geen netwerkadres toegewezen. Nu heb ik in de loop der maanden wel een noodoplossing gevonden, ik trek de stroom uit het modem, laat dat er een paar minuten af en doe dan de stroom er weer op, in 9 van de 10 gevallen krijg ik dan wel weer internet. Soms heet mijn LAN-verbinding ineens LANverbinding 2 of LANverbinding 3, dat vind ik ook al zo vaag, dat kan toch niet zomaar veranderen? UPC hierover bellen heeft geen zin, als ik die eindelijk te pakken krijg laten ze me de "coaxtruc" doen of zeggen dat ik een slecht signaal krijg en dat er een monteur moet komen, ze hebben me zelfs al aangeraden om mijn netwerkkaart uit de pc te halen (?) Ik heb mijn windows firewall uitgeschakeld en ik had dit probleem al vóór ik de laatste update van Windows heb geinstalleerd,

ik hoop dat iemand mij wat wijzer kan maken óf misschien zelfs de oplossing weet!