Het consumentenplatform van BNNVARA.
langdurig technisch probleem, HTC touchpro 2 van T-mobile
Hallo ik ben luciano,
ik heb sinds vorig jaar januari 2010 mijn htc touch pro 2 opgestuurd naar de verzekering pro assist wegens defecte/software fouten.
in totaal heb ik mijn htc meer dan 8 keer opgestuurd en 3 nieuwe toestellen gekregen van de zelfde type en ook de zelfde technische problemen.
t-mobile zegt mij niet te kunnen helpen en pro assist zegt "we komen je toestel halen voor reparatie"
ik heb al contact gehad met claim service van pro assist hun kunnen mij ook niet helpen.
consumentenbond zegt dat ik een aangetekend brief moet schrijven naar t-mobile hoofdkantoor om mijn contract te ontbinden.(moet ik nog doen)
mijn vraag is daarom, hebben jullie dit probleem ook en wat kan je hier aan doen of wat hebben jullie hieraan gedaan
ik heb sinds vorig jaar januari 2010 mijn htc touch pro 2 opgestuurd naar de verzekering pro assist wegens defecte/software fouten.
in totaal heb ik mijn htc meer dan 8 keer opgestuurd en 3 nieuwe toestellen gekregen van de zelfde type en ook de zelfde technische problemen.
t-mobile zegt mij niet te kunnen helpen en pro assist zegt "we komen je toestel halen voor reparatie"
ik heb al contact gehad met claim service van pro assist hun kunnen mij ook niet helpen.
consumentenbond zegt dat ik een aangetekend brief moet schrijven naar t-mobile hoofdkantoor om mijn contract te ontbinden.(moet ik nog doen)
mijn vraag is daarom, hebben jullie dit probleem ook en wat kan je hier aan doen of wat hebben jullie hieraan gedaan
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.