Kunnen ze dit maken?

In September heb ik mijn abonnement laten verlengen.Hierbij heb ik geen problemen gehad. Heb een nieuw toestel erbij uitgekozen. De Samsung F480.

Hij heeft t perfect gedaan. Ben er zuinig opgeweest, Nooit laten vallen, Altijd netjes in myn tas gedaan of binnekant van myn jaszak.Nooit in myn broek zak gedaan. Ik wou hem zo netjes mogelijk houden.

Voor nu bijna 3 weken terug kreeg ik een probleem, Hij wou niet meer opladen. Ik dacht zelf nou dat zal wel aan de oplader liggen. Dus terug ermee na Belcompany. Uitgelegd wat er mis mee was, Altijd heeft die het gedaan en ineens deed die het niet meer. Ik snapte er niks van en hunzelf ook niet.

Maar goed, andere oplader geprobeerd. Nee hoor hij laadde niet op.Naar de Fabrikant opgestuurd, Zou 2 tot 3 weken duren repareren.TElefoon nr van mn schoonmoeder opgegeven dat ze die ff belden als die weer binnen was. Omdat ik niet bereikbaar was. ( heb immers geen leen telefoon gevraagd, beetje dom maar goed)

Nou kreeg zij vandaag het telefoontje, De Telefoon kon opgehaald worden. Maar hij was niet gemaakt.Ik dacht nja, waarom dat dan niet. De fabrikant had een fout ontdekt in het toestel, Ik zou hem hebben laten vallen keihard, Of keihard gestoten hebben. Ik dacht ja maar HOE? ik let er toch goed op.

Als ik hem gemaakt wou hebben zou het meer als 200,- euro kosten.Dit terwijl ik 1 jaar garantie op het toestel heb, en hem pas 2 maanden heb. Misschien valt dit buiten de garantie, Maar ik ben harstikke zuinig met myn toestel. De Medewerkers van Belcompany vonden hem er zeer netjes uitzien en zagen ook geen barstjes of afgebroken stukjes wat erop moest wijzen dat die gevallen zou zyn.

Zij zelf vonden het vreemd.

Ik heb een 2 jarig abonnement, een toestel wat ineens na 2 maanden in gebruik niet meer wilt opladen, En een Fabrikant die lastig doet omdat het myn eigen fout zou zyn?

Kan ik hier iets tegen doen, Ik bedoel ik zit wel 2 jaar vast aan een telefoon die ik niet kan gebruiken en waar ik nu wel elke maand 37,50 voor betaal????