Kun je een abbonnement opzeggen na problemen??

Hallo,vanmiddag heb ik mijn chello-abbonnement schriftelijk opgezegd bij UPC.Helaas zit ik met telefoon nog vast tot mei dit jaar.Maar nu is er al een paar dagen achter elkaar een storing waardoor telefoon,internet en tv uitgeschakeld zijn.En...dit is echt niet de eerste keer.Aangezien dit vaker voorkomt(met de nodige ergernis!!)vraag ik mij af of je dan voortijdig de abbonnementen af kan zeggen omdat UPC in gebreke blijft en zoals ik al zei;dit komt helaas vaak voor.Weet iemand hier antwoord op?Ik wil zo graag van UPC af,ik erger me groen en geel en telefonisch zijn ze bijna niet bereikbaar,ja na heeeeeeel lang wachten en dus met nog meer extra kosten.Ik hoop op antwoorden en adviezen om van UPC af te komen!!Alvast bedankt,Lonneke