kras op mobiel dus garantie vervalt?!

Ik heb een HTC Desire smartphone. Nu heb ik ongeveer 1,5 jaar geleden een kras op het frontje gemaakt. Er was voor het ontstaan van de kras reeds software problemen met het toestel (programmas worden afgesloten en toestel gaat vaak ongevraagd opnieuw opstarten) Het toestel werd toen teruggestuurd naar fabrikant en binnen een week gerepareerd geretourneerd.
Nu echter een jaar later beginnen de problemen weer terug te komen. Ik stuur mijn toestel terug met uiteraard nog steeds dezelfde kras op het frontje en 2 dagen na het versturen krijg ik een prijsopgave van Dynafix van € 267,75! Dit omdat er val,stoot schade op het toestel is geconstateerd. Ze willen nu een nieuwe front, een nieuwe display (waar geen schade op zit) en een nieuwe moederbord erop zetten. Hier heb ik niet om gevraagd. Ik wil alleen dat het software probleem zoals 1,5 jaar geleden gerepareerd wordt, maar omdat er een kras op het frontje zit is hiermee mijn garantie ineens vervallen. Dit vind ik erg raar omdat de kras tijdens de eerste reparatie er ook al op zat. Toen was er niets aan de hand en nu vervalt ineens de garantie.
Mijn vraag is mag/kan dit zomaar en wat ik er tegen doen?