Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
KPN/Hi abonnement
Ik heb ook te maken gehad met een verlenging van mijn abonnement bij Hi, waar ze niet gezegd hebben dat ze vanaf de verlengingsdatum per minuut gaan afrekenen. Nu heb ik de site van KPN/Hi bekeken en als ik daar aangeef dat ik per seconde wil blijven afrekenen gaan ze ook mijn abonnement voor mobiel internet op het oude terug zetten als ik het goed gelezen heb, waardoor ik bij dat abonnement ineens weer € 11,- per maand duurder uit zal zijn.
Blijkbaar mag dat, maar nu weet ik niet goed wat ik moet doen. Alles volgens de minuut afrekening laten en mijn mobiele internet abonnement afnemen tegen het goedkoopste tarief van € 3,75 per maand, of deze maand op de site van KPN/Hi mijn abonnement terug laten zetten naar secondenafrekeningen en op de koop toe nemen dat € 11,- per maand meer kwijt ben aan mijn mobiele internet abonnement.
Ik heb nu nog Hi 25 abonnenment en dat word over een paar weken verlengt (vertraging verlenging ivm levering van het toestel die bij de verlenging hoort anders was de verlenging er al begin oktober) naar Hi 25 online abonnement waar ik qua prijs van het abonnement (bellen/smsen) verder gelijk is per maand.
Ik ben benieuwd of er iemand een nieuw licht kan werpen over deze situatie en hoe anderen er over denken,
zelf weet ik namelijk nog niet goed wat ik er mee wil gaan doen.
Alvast bedankt.
Blijkbaar mag dat, maar nu weet ik niet goed wat ik moet doen. Alles volgens de minuut afrekening laten en mijn mobiele internet abonnement afnemen tegen het goedkoopste tarief van € 3,75 per maand, of deze maand op de site van KPN/Hi mijn abonnement terug laten zetten naar secondenafrekeningen en op de koop toe nemen dat € 11,- per maand meer kwijt ben aan mijn mobiele internet abonnement.
Ik heb nu nog Hi 25 abonnenment en dat word over een paar weken verlengt (vertraging verlenging ivm levering van het toestel die bij de verlenging hoort anders was de verlenging er al begin oktober) naar Hi 25 online abonnement waar ik qua prijs van het abonnement (bellen/smsen) verder gelijk is per maand.
Ik ben benieuwd of er iemand een nieuw licht kan werpen over deze situatie en hoe anderen er over denken,
zelf weet ik namelijk nog niet goed wat ik er mee wil gaan doen.
Alvast bedankt.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.