KPN zet ongewenst mijn abonnement over

Op een dag werd ik gebeld door de KPN (HI)of ik interesse had in een abonnement,waarbij ik van uit het buitenland ook goedkoop kon smsen.Daarop heb ik informatie gevraagd,kreeg later informatie over het bewuste abonnement,2 contracten en een sim card maar niet de informatie over smsen waar het eigenlijk over ging.Binnen de kortste keren was mijn pre-paid toestel overgezet naar een abonnement zonder toestemming,de sim-card plus de 2 contracten die ik nooit getekend had,heb ikdeze direct aangetekent retour gestuurd.

Na een paar keer bellen met de KPN werd er gezegt dat het hun fout was en ik niets hoefde te betalen,nu krijg ikvandaag een rekening van 140,75 euro en een brief erbij (met de mededeling dat,ik het bedrag ook kwijt was geweest als ik pre-paid gebeld had en of ik het voor 1.januari wilde betalen)of ikeven wilde betalen,wie kan mij helpen?????????