KPN www.payinfo.nl

Ik lig al een tijdje overhoop met KPN over in rekening gebrachte kosten voor www.payinfo.nl. Ze zijn niet in staat me te helpen de dienst (?) uit te zetten of me te vertellen waar ik me voor aangemeld heb. Het vreemde is dat er echt op hele rare momenten met bepaalde intervallen kosten in rekening worden gebracht. Ik wil hier eerst meer duidelijkheid over voordat ik het betaal!

Ik heb sindsdien alleen de abonnements en werkelijke belkosten betaald en niet het bedrag waarover het dispuut gaat. Zowel schriftelijk als telefonisch het dispuut gemeld, maar geen enkele reactie. Ze hebben me nu afgesloten, dreigen met incasso en hebben me aangemeld bij Preventel. Wat nu???