kpn vaste telefonie opgezegd

Op 7 december 2010 heb ik me bij ziggo aangemeld voor een alles in 1 pakket. Zij zouden alles voor me opzeggen per 7 januari. Van mijn internetaanbieder heb ik voor januari een eindafrekening gehad waarbij ik voor een halve maand moest betalen maar daarmee ben ik klaar. Op zich prima.
Van KPN kreeg ik echter een rekening met belkosten voor december en januari (prima, lijkt me logisch) en op diezelfde rekening staan abonnementskosten vermeld voor februari en maart. Dit terwijl er op 7 december dus al is opgezegd en ik sinds 7 januari geen gebruik meer maak van KPN. Ik ben het hier niet mee eens en heb al verschillende mailtjes gestuurd naar KPN. Ik krijg alleen maar te horen dat ik gewoon moet betalen en dat het in april wel verrekend wordt. Dit geld alleen voor de kosten na 31 januari. Ik zal volgens de mailtjes dus niks terugkrijgen van de abonnementskosten van januari. Maar kunnen ze mij verplichten de hele maand januari aan abonnementskosten te betalen? Ik vind dit niet netjes.
Ik heb ook nog een medewerker van KPN gesproken aan de telefoon. Zij vertelde in tegenstelling tot de mailtjes dat ik het bedrag kan laten storneren en dat ik dan wel aanmaningen krijg die ik kan negeren om vervolgens in april een eindafrekening te krijgen. Ik heb het bedrag nu laten storneren...
Heeft iemand hier ervaring mee? Mag KPN zomaar een hele maand in rekening brengen als de opzegtermijn van een maand is gehanteerd? Mag KPN even 2 maanden abonnementskosten in rekening brengen terwijl je geen abonnement meer hebt? Is dit niet pure winstmakerij? Met al dat geld van vele klanten kun je immers heel wat rente krijgen lijkt me zo.