KPN Sim Only abbo afzeggen

Hallo!

Mijn moeder heeft laatst een verkoper van de KPN aan huis gehad en hem binnengelaten. Daar heeft ze een kpn sim only abbonement aangenomen, maar daar willen we toch liever van afzien.

Ik heb een bevestigingsmail gekregen dat zij de order hebben binnen gekregen en dat er naar ons wordt gebeld voor een afspraak om het abbo aan huis te leveren. Toenheb ikgebeld naar KPN om te zorgen dat de bestelling wordt geannuleerd. Alleen zei dus de klantenservice, dat zij zo'n bestelling niet kunnen annuleren (!?), en dat als er naar ons wordt gebeld voor die afspraak dat ik dan kan zeggen dat ik er van afwil zien en het wil annuleren. Is dat zo? kan ik het dan annuleren? Het is toch veel logischer om gelijk die bestelling te annuleren!

Weten jullie hier meer over? Want ik wil niet dat we straks opeens aan zo'n abbo vastzitten terwijl we het gewoon wilden annuleren!

Groeten, Chris