BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

KPN rekent 0,10 p/m voor 088 nr ook bij belvrij. Geldklopperij! opta, aktie!

Bijdrage door gebruiker
27-05-2016
12 reacties
Mijn vader (88 jr) heeft een abo bij KPN voor vaste telefonie met belvrij in het weekend, kost Euro 23 per maand. Hij belt de laatste maanden iedere avond met mijn moeder, die in een verpleeghuis zit en zelf niet meer kan bellen, ook niet mobiel. De laatste afrekening van KPN was euro 104 voor twee maanden, voor abo en gesprekken. Lijkt me vrij veel voor alleen vaste telefonie van iemand die bijna niet belt, behalve nog geen 10 minuten per dag naar dat verpleeghuis.
Ik heb uitgezocht waarom hij zoveel betaalt en of een abo met altijd vrij bellen (kost Euro 38 per maand) niet voordeliger zou zijn. Maar nu blijkt dat je bij KPN altijd 0,10 cent per minuut betaalt voor een 088 nummer, ook al heb je belvrij altijd. Dit vind ik zwendel. Het gebelde nummer geeft zelf niet aan dat het een betaald servicenummer is, dus ik neem aan dat het geld in de zak van KPN verdwijnt.
Zelf heb ik voor vaste telefonie een alles in 1 abo bij Ziggo, met altijd vrij bellen, en daar is het 088 nummer wel gratis.
Mijn conclusie is dat KPN mensen die alleen vaste telefonie bij hun hebben, onevenredig uitmelkt. Ik vraag me af wat de OPTA daarvan vindt.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.