Het consumentenplatform van BNNVARA.
Kpn opzeggen
Mijn exhad 3 mnd geleden een abonnement afgesloten bij KPN alles in een.glasvezel d8 ze, dat toch al niet verliep zoals het moest maar goed.
Nu heeft ze daar waar ze woont, ergenis met de buren die haar weg treiteren, en volgens de artsen was het beter dat ze daar weg ging, vanwege haar ziekte.
Wij hebben een goed gesprek gehad, en ik heb ze weer in huis genomen.
Maar nu zegt de KPN dat ze het hele jaar contract uit moet zitten, omdat ik hier geen KPN heb, en niet over kan stappen..
Als je ze mailt duurt het weken aleer je antwoord krijgt, maar ondertussen is die andere woning leeg, en gebruikt ze KPN niet meer.
KPN wilde bewijs dat ze daar niet meer woonde, dus ik papieren gestuurd van woningvereniging waarin staat dat ze per 1 october hier woont, maar tot op heden nog geen reactie, wel houden ze abonnement geld af.
Wat kan ik daar tegen doen, is er een oplossing,
Nu heeft ze daar waar ze woont, ergenis met de buren die haar weg treiteren, en volgens de artsen was het beter dat ze daar weg ging, vanwege haar ziekte.
Wij hebben een goed gesprek gehad, en ik heb ze weer in huis genomen.
Maar nu zegt de KPN dat ze het hele jaar contract uit moet zitten, omdat ik hier geen KPN heb, en niet over kan stappen..
Als je ze mailt duurt het weken aleer je antwoord krijgt, maar ondertussen is die andere woning leeg, en gebruikt ze KPN niet meer.
KPN wilde bewijs dat ze daar niet meer woonde, dus ik papieren gestuurd van woningvereniging waarin staat dat ze per 1 october hier woont, maar tot op heden nog geen reactie, wel houden ze abonnement geld af.
Wat kan ik daar tegen doen, is er een oplossing,
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.