Het consumentenplatform van BNNVARA.
kpn opgeegd en toch abo betalen
per 27 oktober is mijn contract met kpn voor de vaste telefonie verbroken, ik heb hier bevestiging van.
Echter, ik krijg een rekening met belkosten tot en met 18 oktober en abonnementskosten voor november en december! Naar de primafoonwinkel geweest, 0900-0244 gebeld en een brief naar Den Haag geschreven, maar ze blijven erbij dat ik dat moet betalen en dat in januari de afrekening komt. Maar het is toch van de gekken dat ik abonnementsgeld moet betalen over een periode waarover ik totaal geen abonnement heb?
Nu wil ik alleen de telefoonkosten overmaken, dus de rekening met aftrek van de abonnementskosten. Doe ik hier verstandig aan?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.