kpn mobile en planet internet

op 21-9 heb ik een abonnement afgesloten bij kpn mobile met een jaar lang gratis adsl van planet internet. dit heb ik zwart op wit staan.tot op heden word ik van de winkel naar kpn verwezen, en kpn verwijst mij weer door naar planet. dit kost mij steeds meer tijd en geld. daarom is dit mij vraag : kan ik mijn abonnement nu nog ongedaan maken? want volgens kpnmobile staat de actie los van het abonnementmaar ik heb dit abonnement alleen maar afgesloten omdat ik de combinatie goed vond anders waren we naar een goedkopere provider gegaan.