BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Kpn mobile [edit redactie]!!!

Bijdrage door gebruiker
10-11-2010
1 reactie
Goedendag,

ik zal even in het kort uitleggen waar he toveer gaat.
Voor de zomer belde KPN mij meerdere malen op voor een abonnement en dan kreeg ik een Blackberry kado. Steeds weer zei ik, dat mijn huidige abonnement (vodafone) pas in december vervangen kan worden. Ná de vacantie belde ze weer op en toen ben ik toch gezwicht in hun praatjes. Finacieel loopt het even wat minder waardoor ik de eerste rekening 2 maanden later heb betaald. Ik weet dat dat lang is, maar goed ik heb hem wel betaald zodra dat kon.
Nu was ik inmiddels afgesloten en sinds ik betaald heb was ik niet meer aangesloten want ze hebben het hele abonnement opgezegt en nu krijg ik een rekening van effe 1028 euro, of ik die even met spoed wil betalen.

Nu heb ik alles uitgelegd wat er aan de hand is bij ons, waardoor ik die rekening niet kon betalen( mijn mand werkt als zelfstandige en hij kreeg de facturen die hij op gestuurd had naar de opdrachtgevers niet uitbetaald omdat dat bedrijf geen geld in kas heeft) en of ze aub. mij weer willen aansluiten. Nu ben ik erg boos op KPN, omdat ze mij eerst 2 maanden stalken voor een abonnement en daarna meteen afsluiten doordat ik even krap zit.
Als ze voordat ze mij belde bij stichting preventel hadden gekeken, hadden ze kunnen zien dat ik daar bekend ben.

Nu zit ik te denken, zou KPN express mensen opbellen voor een abonnement die geregistreerd staan bij st. Preventel en dan ervan uitgaan dat ze een keer demist in gaan met betalen en dat ze zo snel hun geld kunnen op eissen?

1. ze stalken me eerst net zolang totdat ik ja zeg op een abonnement.
2. als ik het niet kan betalen sluiten ze je gelijk af en ook niet meer aan.
3. Ik kan dan de hele termijn van 24 maanden in eens betalen zonder dat ik daar maar 1 seconde van kan bellen.

Als ze dit met meerdere mensen zo doen, worden ze snel rijk. Maar niet over mijn rug.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.