Het consumentenplatform van BNNVARA.
Kpn mobiel verlengen
beste allemaal,
8 nog j.l ontving een bericht dat ik mijn mobiel abbo kon verlengen ....bij kpn kan dat 6 maanden van tevoren.
dus vanmiddag ging ik er eens voor zitten om iets uit tekiezen.
tot mijn verbazing kon het opeens niet meer......ipv 6 maanden was het binnen een dag naar 4 maanden voor einde contract verlengen.
mag dit zomaar zonder enige aankondiging vooraf.
bedoel als ik naar mezelf kijk toen ik anderhalf jaar terug dit abbonement aan ging was 1 van de redenen toch om voor kpn tekiezen dat je 6 maanden voor einde contract al een nieuw mobiel kon uitkiezen.
mag dit zomaar?
als ze bij me verlening hadden aan gegeven dat de eindecontract datum naar 4 maanden is veranderd bij de nieuwe 2 jarige overeenkomst zou ik het kunnen begrijpen
maar iets veranderen zomaar zonderaankondiging
not done toch ?
8 nog j.l ontving een bericht dat ik mijn mobiel abbo kon verlengen ....bij kpn kan dat 6 maanden van tevoren.
dus vanmiddag ging ik er eens voor zitten om iets uit tekiezen.
tot mijn verbazing kon het opeens niet meer......ipv 6 maanden was het binnen een dag naar 4 maanden voor einde contract verlengen.
mag dit zomaar zonder enige aankondiging vooraf.
bedoel als ik naar mezelf kijk toen ik anderhalf jaar terug dit abbonement aan ging was 1 van de redenen toch om voor kpn tekiezen dat je 6 maanden voor einde contract al een nieuw mobiel kon uitkiezen.
mag dit zomaar?
als ze bij me verlening hadden aan gegeven dat de eindecontract datum naar 4 maanden is veranderd bij de nieuwe 2 jarige overeenkomst zou ik het kunnen begrijpen
maar iets veranderen zomaar zonderaankondiging
not done toch ?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.