Kpn mobiel internet = wanproduct

k heb de maximale bundel van 7.5 gb, als je meer wilt moet je per gb erbij bestellen. We kunnen niet op een andere manier internet ontvangen. Dat het duur is daar gaat het niet om. Wel hoe je als flink betalende klant gestraft wordt voor geld uit willen geven bij ze. Door de hoge snelheid worden filmpjes ook in hoge kwaliteit verstuurd. Hierdoor gaat het dus eigenlijk nog extra snel op het tegoed. Op zich nog steeds een keuze. Het probleem begint alleen als je door het standaard tegoed heen bent. Wat dus al ongeveer zover is na het kijken van 1 film op netflix. Je moet dan met een extreem langzame verbinding nieuw tegoed bestellen. Met de app gaat dat nog net. Daarna ben je overgeleverd aan de weergoden. Soms kun je direct verder, in het uiterste geval pas na een week. Ik heb erover gebeld en ze de kans gegeven er wat aan te doen. In eerste instantie wilde ik opzeggen maar de service was toen nog aardig. Na nog 2 maanden niets savonds kunnen afkijken heb ik weer gebeld. De reacties waren nu nogal stuitend waardoor ik het abonnement maar heb opgezegd. Ze willen gewoon niet snappen hoe klantonvriendelijk dit is. Nou meneer het werkt anders prima als ik zie hoeveel u gebruikt heeft. Wat ze dus helemaal niets zegt is dat ik er nul plezier van heb en alleen maar ergenis verder. Wie verzint het nou dat als je internettegoed op is dat je dan via internet moet bijbestellen na elke half uur netflix kijken? Of is 4g daar niet voor bedoeld? Waarvoor dan wel precies, mailtjes lezen kon ik al heel snel op 3g. Nogmaals het enige effect is dat mediabronnen op de hoogste bandbreedte uit sturen waardoor je dus 10 keer zo snel door je tegoed heen bent als met 3g. Op nieuw tegoed moet je maar even geduldig afwachten. De bestelling moet vewerkt worden??? hoezo verwerkt wat is dat nou voor onzin. Ja dat kan maximaal 4 uur duren, dat staat in de voorwaarden, zeggen ze dan. Ze snappen gewoon niet hoe belachelijk dit is.

Dit staat ook hier https://forum.www.radartv.nl/viewtopic.php?f=68&t=150484

Het is niet een vraag maar een waarschuwing