Het consumentenplatform van BNNVARA.
KPN leverd maar 9 mb upload snelheid in plaats van 60 volgens contract wat nu
Heb al 3 jaar een aansluiting bij de KPN altijd klachten gehad over snelheid en weg vallen van interactieve tv. Zeker 8 monteurs langs geweest alle kasten vernieuwd kabels,enz.
De laatste monteur wist uiteindelijk te vertellen dat ik op een oude adsl+2 kabel ben aangesloten en dat ik nooit meer dan 9mb kan ontvangen. Dus dat ik al drie jaar loop te Kl.... voor niets
kpn gebeld voor uitleg maar het enige antwoord wat ik krijg is WE KUNNEN 60MB LEVEREN MAAR DAT HOEVEN WE NIET,!!! Dus na velen dagen bellen maar opgezegd en naar ziggo verhuist.
Maar ik wil compensatie van de KPN wat moet ik nu doen !!
De laatste monteur wist uiteindelijk te vertellen dat ik op een oude adsl+2 kabel ben aangesloten en dat ik nooit meer dan 9mb kan ontvangen. Dus dat ik al drie jaar loop te Kl.... voor niets
kpn gebeld voor uitleg maar het enige antwoord wat ik krijg is WE KUNNEN 60MB LEVEREN MAAR DAT HOEVEN WE NIET,!!! Dus na velen dagen bellen maar opgezegd en naar ziggo verhuist.
Maar ik wil compensatie van de KPN wat moet ik nu doen !!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.