KPN-InternetPlusbellen+ geheimnr. werkt niet! Wat nu?

InternetPlusbellen met geheim telefoonnr was geen probleem volgens de KPN. 3x opnieuw aangevraagd, omdat ze mijn nummer hadden vrij gegeven. Dit kon NIET worden gerectificeerd. Het activeren van 1369 nr. lukte pas na 14 dagen. Het wachtwoord om mijn webmail te activeren werd niet meegeleverd. Weer 0900 en 4 uur KPN-winkel.En wat blijkt nu. Alleen een telefoon van deKPNkan op de box worden aangesloten. Mijn fax en andere telefoon werken er niet op. Na aanvraag BellenOnbeperkt werd zonder mijn toestemming opnieuw mijn geheime nr vrijgegeven.Nu heb ik de stekker uit mijn telefoon getrokken. Kortom: Geen goede voorlichting vooraf naar de klant en tevens ga ik een klacht indienen bij KPN. Maandenlang ergernis, geen internet, tijd en geld kwijt en nog niet datgene dat is beloofd. Kan ik hiervoor schadevergoeding zoals de kosten van het 0900 nummer terugkrijgen? En wat zijn de ervaringen van andere KPN gebruikers met geheimnummer?