KPN Internetplusbellen

Hallo, ik heb sinds vorige week maandag Internetplusbellen van de KPN. Dat houd in bellen en internetten via breedband. Ik heb een box waar alles op aangesloten word. Voor een draadloze verbinding moet er in de computer een USB adapter. Mijn probleem zodra ik de adapter in de computer aansluit heb ik een internet verbinding maar naar ongeveer 5 minuten loopt mijn computer helemaal vast, ja kan niets meer geen CTRL + delete meer en ook geen muis en toetsenbord die reageren. Bij het herstarten van de computer is de internetverbinding weg. Ik heb meerdere malen met KPN gebeld maar zelf weten ze het ook niet echt. Heb op hun aanraden de software opnieuw geinstalleerd, de usb drivers geupdated en zelf een usb hub plus voeding gekocht, omdat volgens de kpn de voeding in de computer het niet aankan nou niets helpt! Ik hoop dat iemand nog tips heeft en weet iemand anders of het mogelijk is om van dit internetplusbellen af te komen?