Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
kpn hi abbonement
ik heb naar 4 jaar een abbonement te hebben bij kpn hi, een sim only abbonement genomen.
de man die ik aan de lijn had zei dat hij een aktie had voor een sim only abbonement.
een 1 jarig abbonement voor 8€ per maand.
ik bekijk net mijn rekening van deze maand en dat is in 1 keer 19,15.
ik heb kpn hi gebeld, waarom die rekening zo hoog was.
blijkbaar heb ik een eindeloos sms tegoed heb ik niet om gevraagd maar die hebben ze zonder te overleggen verlengd met het sim only abbonement.
maar ik betaal blijkbaar geen 8€ maar 10,50€ per maand wat dus niet is afgesprokken.
het is nu een maand geleden en ik moet het er maar een jaar mee doen want af zeggen mag niet meer, maar oplichten mag dus wel.
kunnen ze hier nou zo makelijk mee weg komen?
de man die ik aan de lijn had zei dat hij een aktie had voor een sim only abbonement.
een 1 jarig abbonement voor 8€ per maand.
ik bekijk net mijn rekening van deze maand en dat is in 1 keer 19,15.
ik heb kpn hi gebeld, waarom die rekening zo hoog was.
blijkbaar heb ik een eindeloos sms tegoed heb ik niet om gevraagd maar die hebben ze zonder te overleggen verlengd met het sim only abbonement.
maar ik betaal blijkbaar geen 8€ maar 10,50€ per maand wat dus niet is afgesprokken.
het is nu een maand geleden en ik moet het er maar een jaar mee doen want af zeggen mag niet meer, maar oplichten mag dus wel.
kunnen ze hier nou zo makelijk mee weg komen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.