BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

KPN grrr...

Bijdrage door gebruiker
10-08-2009
7 reacties

Na een lange relatie met KPN van 12 jaar ben ik er nu klaar mee.

Ik ben als sinds mart dit jaar bezig om internet plus bellen aangesloten te krijgen nadat ze daar mijn lijn hadde gesloopt.

Eerlijk is eerlijk het probleem ontstond doordat de nota van januari er bij ons tussendoor is gesloten. Maar als ik een brief krijg waarin staat wat ik moet doen, dat doe je en vervolgens maken zij de belofte niet waar ben ik er klaar mee.

Inmiddels zijn we 8 aanvragen voor intern plus bellen, een nieuwe analoge telefoonlijn (wat een noodlijn zou moeten zijn) en een jaarabonnment voor mobile internet (wat door KPN zou worden vergoed en waar nu moelijk over wordt gedaan) verder zijn we nog niets opgeschoten.

Ik zeg er alle op want ik kom niet verder bij dat bedrijf!

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)