Het consumentenplatform van BNNVARA.
KPN glasvezel telefonie
Sinds 13 februari heb ik glasvezel van KPN. Voordien had in van KPN alles in een via internet.
Bij het omzetten is er iets fout gegaan met mijn vaste telefoonaansluiting. Na veel bellen met 08000404 is vanmorgen nu eindelijk naar voren gekomen dat in de diverse systemen van KPN mijn gegevens niet juist waren ingevoerd. Nu duurt het nog 14 dagen voordat ik kan worden aangesloten op vaste telefonie. Weten jullie een weg om dit proces te verkorten en tevens vraag ik komt dit vaker voor??
Gr, Leo van der Post
Bij het omzetten is er iets fout gegaan met mijn vaste telefoonaansluiting. Na veel bellen met 08000404 is vanmorgen nu eindelijk naar voren gekomen dat in de diverse systemen van KPN mijn gegevens niet juist waren ingevoerd. Nu duurt het nog 14 dagen voordat ik kan worden aangesloten op vaste telefonie. Weten jullie een weg om dit proces te verkorten en tevens vraag ik komt dit vaker voor??
Gr, Leo van der Post
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.