Het consumentenplatform van BNNVARA.
KPN E-mail only
Geachte redactie,
Al geruime tijd heb ik een E-mail only abbonement bij KPN. Dit is ontstaan omdat ik vroeger abbonee was bij Planet Internet, maar geruime tijd geleden ben overgestapt naar een kabelaansluiting. (sneller & goedkoper)
Nu ontvang ik een e-mail van KPN met de bijgaande informatie:
"Geachte heer Van Den Berghe,
U heeft al geruime tijd een Email only Plus abonnement bij KPN. Hiervoor betaalt u €2,95 per maand. Wij hebben besloten te stoppen met dit abonnement. Uiteraard zorgen wij voor een passend alternatief waardoor u uw e-mail adressen gewoon kunt blijven gebruiken zoals u gewend bent. Wij vertellen u er graag meer over.
U hoeft niets te doen
Wij regelen dat u vanaf 10 september automatisch wordt omgezet naar het KPN E-mail only Extra abonnement. U hoeft hiervoor niets te doen. De prijs van dit abonnement bedraagt € 7,- per maand.
Er verandert voor u verder niets: Uw e-mail adressen, wachtwoord en computerinstellingen blijven hetzelfde."
Dit is een prijsverhoging van 237% !!
Mag dit zomaar?
Graag uw advies.
Met vriendelijke groet,
K. van den Berghe
Al geruime tijd heb ik een E-mail only abbonement bij KPN. Dit is ontstaan omdat ik vroeger abbonee was bij Planet Internet, maar geruime tijd geleden ben overgestapt naar een kabelaansluiting. (sneller & goedkoper)
Nu ontvang ik een e-mail van KPN met de bijgaande informatie:
"Geachte heer Van Den Berghe,
U heeft al geruime tijd een Email only Plus abonnement bij KPN. Hiervoor betaalt u €2,95 per maand. Wij hebben besloten te stoppen met dit abonnement. Uiteraard zorgen wij voor een passend alternatief waardoor u uw e-mail adressen gewoon kunt blijven gebruiken zoals u gewend bent. Wij vertellen u er graag meer over.
U hoeft niets te doen
Wij regelen dat u vanaf 10 september automatisch wordt omgezet naar het KPN E-mail only Extra abonnement. U hoeft hiervoor niets te doen. De prijs van dit abonnement bedraagt € 7,- per maand.
Er verandert voor u verder niets: Uw e-mail adressen, wachtwoord en computerinstellingen blijven hetzelfde."
Dit is een prijsverhoging van 237% !!
Mag dit zomaar?
Graag uw advies.
Met vriendelijke groet,
K. van den Berghe
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.