KPN dringt contract op

Ik ben al lang klant van KPN en tevreden met mijn internet en bellen abonnement.Nu werd ik gebeld door een medewerker van de KPN om de snelheid van het internet te verhogen voor dezelfde prijs voor 6 maanden,daarna hoger!Hij vertelde mij dat ik het elk moment stop kon zetten op mijn account!Akkoord gegeven,maar 2 dagen later krijg ik een brief met de mededelijng dat ik een jaarcontract heb afgesloten en dat ik een nieuwe modem toegestuurd krijg!Dat had ik niet afgesproken dus ik heb de brief met een begeleidend schrijven dat ik alles wil annulere opgestuurd.Ook via de mail met de bevestiging van de bestelling!Maar een week later krijg ik toch de modem,die ik onmiddelijk heb teruggestuurd.Nog een week later heb ik plots geen internet en telefoon meer!Na lang in de wacht te staan met mijn mobiel krijg ik te horen dat het allemaal veranderd is en dat ik de modem moet hebben voordat ik weer internet kan krijgen!Ik word gewoon verplicht dat abonnement te nemen.Wat kan ik hier aan doen!