Het consumentenplatform van BNNVARA.
KPN communiceert niet!
KPN heeft mij vlak voor het weekend zonder enige vorm van communicatie op een blacklist gezet.
Wat kan ik hier tegen doen?
Ik heb gemaild, gebeld maar kom niet door. Ik heb sinds 1 1/2 week een internet site en nu zit als het ware mijn deur op slot.
In de voorwaarden van KPN staat dat zij waarschuwen en dan eventueel blokken.
Ik dacht dat ik het heel netjes deed door mijn klanten 1 voor 1 te benaderen, een letter per dag, niet in een keer heel mijn adresboek eruit stampen zodat iedereen een rits mail adressen krijgt. Kennelijk was dit niet de manier maar een waarschuwing mail of belletje was dan wel netjes geweest. Wie weet wat ik kan doen, hoe kan ik die afdeling bereiken? Mailen helpt niet bellen kan niet.
Wat kan ik hier tegen doen?
Ik heb gemaild, gebeld maar kom niet door. Ik heb sinds 1 1/2 week een internet site en nu zit als het ware mijn deur op slot.
In de voorwaarden van KPN staat dat zij waarschuwen en dan eventueel blokken.
Ik dacht dat ik het heel netjes deed door mijn klanten 1 voor 1 te benaderen, een letter per dag, niet in een keer heel mijn adresboek eruit stampen zodat iedereen een rits mail adressen krijgt. Kennelijk was dit niet de manier maar een waarschuwing mail of belletje was dan wel netjes geweest. Wie weet wat ik kan doen, hoe kan ik die afdeling bereiken? Mailen helpt niet bellen kan niet.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.