Het consumentenplatform van BNNVARA.
KPN bellen
Geachte heer,mevrouw,
Sinds juni 2010 ben ik overgestapt op KPN internet bellen en tv.
Sinds juni kan ik mijn zoon niet meer bereiken via vaste telefonie. Voorheen had ik KPN bellen + internet en toen had ik totaal geen probleem met bellen. Het is toch van de zotte dat ik hem mobiel moet bellen en hem dan moet laten terugbellen, want dat gaat wel. Heb al 2 keer met KPN gebeld en hang dan zo'n 20 minuten aan de lijn voor 0.10 cts per minuut. Heb dit aangegeven. Zij zouden het allemaal controleren en mocht de telefoon 30 minuten niet gebruiken ook niet internetten.Als het dan nog niet lukte moest ik maar weer terugbellen. Ben het nu zat. Wat kan ik nu nog doen? Graag uw advies.
Met vriendelijke groet,
Wil Visscher
Sinds juni 2010 ben ik overgestapt op KPN internet bellen en tv.
Sinds juni kan ik mijn zoon niet meer bereiken via vaste telefonie. Voorheen had ik KPN bellen + internet en toen had ik totaal geen probleem met bellen. Het is toch van de zotte dat ik hem mobiel moet bellen en hem dan moet laten terugbellen, want dat gaat wel. Heb al 2 keer met KPN gebeld en hang dan zo'n 20 minuten aan de lijn voor 0.10 cts per minuut. Heb dit aangegeven. Zij zouden het allemaal controleren en mocht de telefoon 30 minuten niet gebruiken ook niet internetten.Als het dan nog niet lukte moest ik maar weer terugbellen. Ben het nu zat. Wat kan ik nu nog doen? Graag uw advies.
Met vriendelijke groet,
Wil Visscher
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.