kpn adsl aangevraagd telefoon afgesloten

Ik heb een kpn ADSL Basic abonnement aangevraagd op mijn telefoonlijn.

Nu twee weken later heb ik nog steeds geen adsl en is mijn telefoonlijn afgesloten het gaat om een zakelijk nummer.Vandaag heb ik een aardige lijst met personen gesproken van kpn in totaal 22 man. En dit is niet gelogen.

Mijn zakelijke nummer is vanaf nu niet meer bereikbaar en ben daarom om half 10 vanmorgen aan het bellen geslagen met mijn mobieltje. Je word van het kastje naar de muur gestuurd en heb net om 22:30 het laatste gesprek gehad na anderhalf uur wachttijd.

De mededeling van onze o zo fijne kpn was: Helaas meneer u zult de klantenservice moeten bellen.

Deze bel je dan overdag en dan zeggen ze meneer ik pak even uw gegevens erbij en dan zoek ik waar de fout is. Vervolgens krijg je een andere medewerker waardoor je heel je verhaal weer op nieuw kan doen en nu 22 man later nog steeds niets wijzer.

Het afsluiten zou ik zelf aangegeven hebben aan kpn nou niet dus.O sorry zegt kpn dat was een foutje een nieuwe aansluiting kunnen we binnen 2 weken realiseren.

Wat moet ik in godsnaam doen om dit te verhelpen.Zal ik zelf maar gaan werken bij kpn kan ik mezelf weer per direct aansluiten.......