BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

KPN ADSL

Bijdrage door gebruiker
•
•
24-01-2009
•
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
1 reactie
•

&ltsCRIPT type=text/javascript>_popupControl();Per 1 maart heb ik mijn ADSL diensten opgezegd bij KPN.

Volgens KPN kan ik tot die tijd nog gebruik maken van alle diensten die zij leveren.

Zonder enige waarschuwing vooraf sluiten zij echter een aantal subaccounts af, waardoor ik geen communicatie meer heb met een aantal klanten.

Na herhaald bellen (kosten (45 cent per minuut) waarvoor ik zelf moet opdraaien, terwijl hen hun fout is) en mailen wordt door de een beloofd dat het in orde komt en door de ander gezegd dat het niet meer in orde gemaakt kan worden.

Daarnaast wordt ik op enig moment gewoon weggedrukt aan de telefoon terwijl ik vriendelijk het probleem probeer uit te leggen.

Iemand nog een tip om toch mijn subaccount tot 1 maart te activeren?

&ltsCRIPT type=text/javascript>_popupControl();
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)