BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

KPN Abonnnementen onvolledig.

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
07-01-2007
  •  
5 antwoorden
  •  

Ik heb al jaren een kpn abonnement voor mijn mobiele telefoon. Omdat ik nog al veel gebruik maak van I-mode heb ik besloten een abonnement te nemen waarin een data bundel van 10 Mb per maand zit. Tot mijn grote verbazing krijg ik de eerste rekening van december 2006 met daarin een bedrag voor verbruik 0900 services nummers een overige servicenummers die niet in de bundel zitten. Bij mijn vorige abonnement is dit nog nooit zo geweest en het staat ook nergens vermeld in de nieuwste lijst van kpn abonnementen d.d. oktober 2006. Bovendien heeft niemand bij het kpn service center er met een woord over gerept. Is dit misschien een legale vormom de klant te bedonderen? KPN Bedankt. Graag reactie. Groetjes.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.