kpn

ik heb een abonnement bij kpn voor mijn telefoon en tevens adsl-aansluiting, nu ben ik onlangs verhuisd en ook mijn kpn-aansluiting mee laten verhuizen. vervolgens krijg ik een verhuisnota van kpn, 1voor de telefoonaansl., 9,87 euro en 1 voor de adsl, 28,60 euro. heeft iemand hier ervaring mee of weet iemand of dit juist is wat kpn doet omdat wanneer ik bel naar kpn, de ene telefoniste zegt dat dit puur administratie kosten zijn en de ander zegt het zal wel meer werk zijn dan een gewone tel.aansl. alvast bedankt.