Op 13 october gebeld met KPN voor een probleem met het modem, na het gesprek (probleem met modem keurig opgelost) kreeg ik de mededeling omdat wij al zo lang een abonnement hadden dat hij ons 12 maanden 10 euro korting mocht aanbieden, echter blijkt nu (23 oktober) ons contract met 12 maanden verlengt te zijn.
Hierover is mij niks medegedeeld en ook in de bevestigingse-mail staat hierover niks vermeld.
Kan dit zomaar???