kosten roaming

Ik ben op vakantie gegaan en na 6 dagen krijg ik een berichtje van vodafoon dat ze mijn telefoon over 3 dagen willen afsluiten. Dus ik bel ze gelijk op en vraag waarom ze dat willen gaan doen want ik heb amper gebeld of smsjes verstuurd. Krijg ik als antwoord dat de kosten van roaming al opgelopen zijn tot bijna 800 euro.ik was helemaal verbijsterd en ik vroeg ook wat dat was want ik wist niet wat roaming was,dus zegt die mevrouw dat mijn roaming nog aanstond en dat de telefoon dan constant internet gegevens blijft ophalen, maar omdat ik dat niet wist zei ze dat ik maar de helft hoeft te betalen.
mijn vraag kan dit zomaar zonder waarschuwing bij een bepaalt bedrag want hierdoor komen toch mensen in de problemen want als ik niet gelijk gebeld had dan was het bedrag na 3 dagen verder toch er over de 1000€ opgelopen
weet iemand of hier ook wetten voor bestaan
en wat ik nu het beste zou kunnen doen?