Het consumentenplatform van BNNVARA.
Kosten opzeggen internet abonnement
Ik mijn internetabonnement opgezegd bij inter.nl.net. uit Nijmegen.
Ik kreeg netjes een brief dat over een maand het abonnement beeindigd was.
Nu heb ik een rekening gekregen van 62.98euro exclusief BTW betreffende eenmalige kosten beëindiging abonnement.
Hierover 2 keer gebeld. De eerste persoon vertelde mij dat het een foutje was, 2 weken later vertelde de 2e persoon dat het gebruikelijk is dat deze kosten in rekening worden gebracht. Ik had hierover nog nooit iets over gelezen of gehoord.
Ik heb nu een email gestuurd om het bedrag alsnog terug te ontvangen, maar ik denk dat ik weinig kans maak.
We kan mij hierover iets mededelen.
Mvg Jan
Ik kreeg netjes een brief dat over een maand het abonnement beeindigd was.
Nu heb ik een rekening gekregen van 62.98euro exclusief BTW betreffende eenmalige kosten beëindiging abonnement.
Hierover 2 keer gebeld. De eerste persoon vertelde mij dat het een foutje was, 2 weken later vertelde de 2e persoon dat het gebruikelijk is dat deze kosten in rekening worden gebracht. Ik had hierover nog nooit iets over gelezen of gehoord.
Ik heb nu een email gestuurd om het bedrag alsnog terug te ontvangen, maar ik denk dat ik weinig kans maak.
We kan mij hierover iets mededelen.
Mvg Jan
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.