Ik ben veranderd van mobiele beller, van Vodafone naar KPN. Omdat het Vodafoneabonnement een opzegtermijn heeft en ik bij KPN een belbundel heb, heb ik mijn Vodafonenummer doorgeschakeld naar mijn KPN nummer. Om zo kosten te besparen. Immers, bij KPN heb ik een belbundel en voor de minuten betaal ik al. Ni krijg ik een rekening van Vodafone van 157 euro over de maand september. Ik heb in deze maand niet 1 x met Vodafone gebeld! Bij navraag blijken het kosten te zijn die Vodafone berekend voor het doorschakelen naar een ander mobiel nummer. Maar leifst 35 eurocent per minuut die ik betaal voor het feit dat een ander mij belt. Mijn vraag is mag een telefoonaanbieder hier zoveel geld voor vragen? Het staat wel op de site van Vodafone, maar zou ik niet een waarschuwing moeten krijgen als ik mijn telefoon doorschakel dat ik mezelf hiermee op hoge kosten jaag?
Ik ben heel erg onaangenaam verrast door Vodafone. Volgens mij is dit echt geld uit de zak klopperij. Graag uw reactie.
Vriendelijke groet
Carla Raben